Énoncé de confidentialité

DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

PRÉAMBULE

Groupe Yves Gagnon Inc. (« GAGNON ») respecte les préoccupations des utilisateurs de son site webwww.gagnonlgq.com (le Site) et des services qui y sont fournis. GAGNON fournit donc la présenteDéclaration de confidentialité pour expliquer quelles informations sont recueillies lors d'une visite sur le site et comment ces informations peuvent être utilisées. 

 

Le contenu de la présenteDéclaration découle en partie de laPolitique de protection de la vie privée et des renseignements personnels dont GAGNON s’est doté et qui est disponible pour consultation sur le Site. Le contenu se veut aussi un complément à l’information fournie auxConditions d’utilisation disponible sur ce même Site.

 

RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS

Lorsque vous naviguez sur notre Site, nous recevons automatiquement l’adresse de protocole internet (adresse IP) de votre ordinateur, qui nous permet d’obtenir plus de détails au sujet du navigateur et du système d’exploitation que vous utilisez.

CONSENTEMENT

Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels au cours d’une transaction ou lors d’une inscription (à un concours, par exemple), nous présumons que vous consentez à ce que nous recueillions vos renseignements et à ce que nous les utilisions à cette fin uniquement.

Nous pourrions vous demander explicitement votre consentement à utiliser vos renseignements pour toute autre raison (par exemple, lors d’un envoi courriel par notre service Marketing). Dans ces cas, nous vous donnerons la possibilité d’accepter ou de refuser en tout temps. 

RETRAIT DU CONSENTEMENT

Si après nous avoir donné votre consentement, vous changez d’avis et ne consentez plus à ce que nous puissions vous contacter, recueillir vos renseignements ou les divulguer, veuillez suivre les instructions spécifiques figurant dans les communications que vous recevez de GAGNON. Vous pouvez aussi communiquer avec nous à l’aide des coordonnés affichées au bas du présent document.

DIVULGATION

Nous ne divulguerons pas vos renseignements personnels à moins que la Loi nous oblige à le faire ou si vous contrevenez à nosConditions d’utilisation.

STOCKAGE DES DONNÉES PERSONNELLES

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. 

Vos données sont stockées dans le système de stockage de données et les bases de données de Shopify, et dans l’application générale de Shopify. Vos données sont conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.

SÉCURITÉ

Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour nous assurer qu’elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

LIENS ET SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS

LaDéclaration de confidentialité s’applique en autant que vous demeurez à l’intérieur de notre Site. Vous pourriez être amené à quitter notre site web en cliquant sur certains liens présents sur notre site et ce faisant, vous ne serez plus régi par la présenteDéclaration ni aucune de nos politiques et règlements.  Nous n’assumons aucune responsabilité quant aux pratiques de confidentialité exercées par ces autres sites et vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité avant de poursuivre votre navigation.

FICHIERS TÉMOINS (COOKIES)

Le site internet GAGNON utilise ou peut utiliser différentes technologies de suivi telles que :  

• Témoins (cookies) -Les cookies facilitent l'utilisation de notre site, notamment en enregistrant vos préférences. Leur utilisation est limitée à notre site et ne transfère aucune information personnelle à un tier. Vous pouvez réinitialiser votre navigateur pour qu'il refuse tous les cookies ou qu'il indique quand un cookie est envoyé si vous le souhaitez.Voici une liste de certains des fichiers témoins que nous utilisons :

_session_id, identificateur unique de session, permet à Shopify de stocker les informations relatives à votre session (référent, page de renvoi, etc.);

_shopify_visit, aucune donnée retenue, persiste pendant 30 minutes depuis la dernière visite. Utilisé par le système interne de suivi des statistiques du fournisseur de notre site web pour enregistrer le nombre de visites;

_shopify_uniq, aucune donnée retenue, expire à minuit (selon l’emplacement du visiteur) le jour suivant. Calcule le nombre de visites d’une boutique par client unique;

_cart, identificateur unique, persiste pendant 2 semaines, stocke l’information relative à votre liste de souhaits pour fins d’achat potentielle;

_secure_session_id, identificateur unique de session;

_storefront_digest, identificateur unique, indéfini si la boutique possède un mot de passe, il est utilisé pour savoir si le visiteur actuel a accès;

• Balises web - Utilisées pour générer des statistiques sur l’utilisation de notre site web;
• Outils statistiques - Pour fins de statistiques et de compilation de données, par exemple mais ne s’y limitant pas, Google Analytics et/ou Facebook Analytics.  Prenez avis que dans ce dernier cas, vos données seront dénominalisées.

MODIFICATIONS APPORTÉES À LA DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ 

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Déclaration de confidentialité à tout moment et sans préavis dans les limites de la Loi. Les changements sont effectifs dès la publication. Veuillez donc la consulter fréquemment. 

QUESTIONS ET COORDONNÉES

Pour une demande ou tout autre besoin d’information, incluant une demande de retrait de consentement, vous pouvez nous contacter par écrit àinfo@groupeyvesgagnon.com ou par courrier régulier à: 

GAGNON - La Grande Quincaillerie Administration et Service à la clientèle 99, rue Albert-Ferland Chénéville (Québec) J0V 1E0